Versão inicial — revisar juridicamente antes do lançamento comercial amplo.
1. Objeto do serviço
O EstofaControl é uma plataforma on-line para empresas e profissionais de limpeza e higienização de estofados organizarem clientes, atendimentos, propostas, agenda, execução dos serviços, recebimentos e pós-venda.
2. Cadastro
Para usar a plataforma é preciso criar uma conta com informações verdadeiras e mantê-las atualizadas. Você é responsável por guardar sua senha e por tudo o que for feito com o seu acesso.
O dono da empresa pode convidar técnicos, que terão acesso limitado às funções de execução.
3. Planos e pagamentos
Novas empresas têm um período de teste grátis, sem cartão. Depois dele, o uso continua mediante pagamento de um plano mensal, com os valores e limites mostrados no aplicativo no momento da compra.
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. O EstofaControl não armazena dados de cartão.
4. Renovação manual
Não há cobrança automática. Cada mês é pago manualmente. Se o pagamento não for feito até o vencimento, há um curto período de carência; depois dele o acesso fica suspenso até um novo pagamento. Os dados não são apagados por causa da suspensão.
5. Responsabilidades do usuário
Você é responsável pelas informações que cadastra (inclusive dados dos seus clientes), pelos preços e condições das suas propostas e pelos serviços que presta aos seus clientes.
A relação comercial entre a sua empresa e os seus clientes é exclusivamente sua.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter a plataforma disponível e segura, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem, meios de pagamento). Avisaremos sobre manutenções programadas sempre que possível.
7. Uso adequado
Não é permitido usar a plataforma para atividades ilegais, envio de spam, tentativa de acesso a dados de outras empresas ou qualquer ação que prejudique o funcionamento do serviço. Contas que violem estas regras podem ser suspensas.
8. Propriedade intelectual
O software, a marca e o layout do EstofaControl pertencem à plataforma. Os dados, textos, logomarcas e fotos que você envia continuam sendo seus; você nos autoriza a armazená-los e exibi-los apenas para prestar o serviço.
9. Cancelamento
Você pode parar de usar a plataforma a qualquer momento, bastando não renovar o plano. Não há multa nem fidelidade. Para pedir a exclusão da conta e dos dados, fale com o suporte.
10. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Mudanças importantes serão comunicadas no aplicativo, e poderemos pedir um novo aceite.
11. Contato
Dúvidas sobre estes termos: use "Falar com suporte" em Mais › Ajuda e suporte, ou escreva para contato@estofacontrol.com.br.